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葛文是一名从事矿井自动化工程设计的基层代表，谈起《政府工作报告》滔滔不绝。她说，报告不仅任务、目标明确，令人思进、思上，还就“进一步增强城市服务功能”进行了详尽阐述，这是让广大百姓安居乐业、共享改革发展结果的美好体现。
葛文代表认为，一座城市，
要体现综合服务功能，不仅要在城市的规划上多出精品，有独特的设计风格，力显特色，建设上还要多增亮点。近年来，我市在“绿亮清”工程建设方面，已狠下了一番功夫，完成了旧城改造，完成了城区内主干道及小街巷的新建、改造任务，还狠抓了亮灯延伸配套工程，供水、供气、供热、排污为重点的城区管网建设也得以完善，这都是城市综合服务功能的基础所在。
怎样进一步增强城市服务功能？提升城市形象和品位？葛文代表认为，城市的服务功能，其要素不仅仅在于提供了一处空间，规划了几座大厦，还要看其为人们提供的生活生存空间：有无噪声？水质如何？大气落尘怎样？要具有一种安全感，就是要让人们感到生活生存、干事创业的环境安全、舒适、清心、悦心。她说，兖矿集团设计院，目前已着手利用经济合理的废物综合利用技术和污染物处理技术，对矿井水进行自动化处理，由此提高水资源的循环利用标准，保护环境。她认为，增强城市服务功能，必须立足于环保，要将绿色GDP纳入各级政府政绩考核内容，尤其随着经济的快速发展，要增加资金投入力度，着力发展循环经济。让广大群众呼吸清新的空气，饮用安全卫生的清水，食用安全的食品和药品，拒绝一切一切的污染，全力打造一个绿色的家园。
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